Taartwinkeltje gaat ervan uit dat de zendingen je in uitstekende staat zullen bereiken.
Wij verzenden via TNT. De artikelen zullen zo snel mogelijk na ontvangst van betaling worden verstuurd. Gemiddeld is dit bij verzending binnen Nederland uiterlijk 1 werkdag nadat de betaling is bijgeschreven op ons rekeningnummer 5172787(uitgezonderd artikelen waarbij tijdelijk uitverkocht staat vermeld in de omschrijving van het artikel).
Indien de order met iDEAL wordt besteld en betaald op een werkdag voor 14.00 uur , wordt het pakket in 98% van de gevallen nog diezelfde werkdag verzonden.
Via de webshop kan de status van de order gevolgd worden; na ontvangst van betaling per bank wijzigt de status in in behandeling. Als de order in deze status is, kunnen er geen wijzigingen of aanvullingen meer plaatsvinden. Als de bestelling is verzonden, versturen wij een e-mail waarin wij vermelden dat de order verzonden is. Nadat deze mail is ontvangen wordt het pakket in 98% van de gevallen de volgende dag (maandag t/m vrijdag) aangeboden op het aangegeven adres in Nederland.
Verzendkosten Nederland:
Tot euro 50 : 6,75
Tussen euro 50 euro 75 : 3,50
Boven euro 75 : GRATIS
Indien u ziet dat een artikel tijdelijk uitverkocht is, dan wordt uw complete zending pas verstuurd zodra dat artikel weer leverbaar is. Normaliter verwachten wij artikelen die tijdelijk uitverkocht zijn binnen een week weer voorradig te hebben, tenzij er een datum van te verwachten levering bij staat vermeld. Indien het langer zal duren dan een week, zullen wij contact met u opnemen over de bestelling.
Indien een artikel onverhoopts bij ons uit voorraad blijkt te zijn, zullen we uiteraard trachten u zo snel mogelijk hierover in te lichten, dat kan per telefoon of per mail zijn.
Bezorging op alternatief adres
Indien u grotendeels niet thuis bent op werkdagen, dan kunt u ons een alternatief bezorgadres geven, zoals bijv. uw werkadres of adres van een familielid. Dit kunt u eventueel ook zelf aangeven wanneer u uw adresgegevens bij ons aanmaakt.
Verzenddag aangeven
Wij werken graag mee aan een zo soepel mogelijke verzending van de order. Indien u op een bepaalde dag altijd thuis bent, kunt u in de order aangeven dat wij het de dag daarvoor versturen zodat u er normaliter van uit kunt gaan dat u het op uw eventuele vrije dag kunt ontvangen. In de opmerkingen bij de order kunt u dit heel eenvoudig zelf aangeven.
Klopt er iets niet?
Mocht er met de inhoud van pakket iets mis zijn gegaan, verzoeken wij u in ieder geval contact op te nemen met ons via e-mail) ofwel telefonisch: 06-42346325.
Retourneren
Taartwinkeltje accepteert de volgende retourzendingen, mits binnen 7 werkdagen teruggestuurd, vergezeld van de originele pakbon en in de originele verpakking:
Elk artikel in oorspronkelijke, onbeschadigde en ongebruikte staat.
Een brief met de reden van retourzending, standaard sturen wij u per e-mail een kortingsbon toe ter waarde van het geretourneerde artikel. (wij crediteren niet de reeds gemaakte verzendkosten).
Taartwinkeltje accepteert geen retourzendingen van zendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn. De kosten voor de retourzending dient u zelf te betalen. Ook draagt u zelf het risico van retourzending.
Airbrush
Bakvormen
